Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over onze producten, bestellingen of service? Bekijk hieronder de antwoorden op de meest gestelde vragen.
Veelgestelde vragen
Op deze pagina vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze producten, bestellingen, levering en service. We hebben de vragen zo overzichtelijk mogelijk gegroepeerd, zodat je snel vindt wat je zoekt.
Staat jouw vraag hier niet tussen? Klik op onderstaande knop en neem contact met ons op — we helpen je graag verder!
Hoe snel worden producten verzonden?
Ons doel is te zorgen dat alle klanten helemaal tevreden zijn met hun aankoop. Mocht dit niet het geval zijn, laat het ons dan weten en we zullen ons best doen om dit samen met jou op te lossen.
Zijn er aankopen die niet geretourneerd kunnen worden?
We kunnen bepaalde artikelen niet retourneren. Dit wordt vóór de aankoop duidelijk aangegeven.
Wanneer krijg ik mijn bestelling?
We doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met meer informatie. Levertijden zijn afhankelijk van je locatie.
Waar worden jullie producten gemaakt?
Onze producten worden zowel lokaal als internationaal geproduceerd. We selecteren onze productiepartners zorgvuldig om ervoor te zorgen dat onze producten van hoge kwaliteit zijn en een eerlijke prijs hebben.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden berekend op basis van je locatie en de artikelen in je bestelling. Je weet altijd wat de verzendkosten zijn voordat je koopt.